Evaluación y tarea del módulo

Comprueba lo aprendido

1. ¿Qué elemento técnico conviene priorizar en una clase de idiomas online?

El audio La cámara 4K El fondo virtual

2. Un niño de 9 años te pide tu WhatsApp para enviarte sus tareas. ¿Qué haces?

Se lo das para facilitar la comunicación Explicas que la comunicación se hace con su familia por los canales profesionales acordados Le das tu Instagram

3. ¿Cuándo puedes grabar una clase?

Siempre, si es para uso interno Solo con consentimiento explícito e informado (y el de la familia en el caso de menores) Nunca

4. ¿Qué medida ayuda a prevenir la sobrecarga laboral?

Aceptar todas las clases nocturnas que te pidan Reservar bloques de preparación y fijar un límite de horas de clase Responder mensajes a cualquier hora

Comprobar respuestas Reiniciar

Tarea práctica: redacta tu «kit profesional»: 1) lista de comprobación técnica previa a la jornada; 2) política de cancelación y reprogramación; 3) tres plantillas de mensajes (bienvenida, recordatorio y seguimiento); 4) texto breve de información sobre datos personales y grabaciones; 5) protocolo para clases con menores.

Lista de comprobación:

• La política de cancelación es clara, justa y coherente con las plataformas en las que trabajas.
• El texto de datos personales indica qué datos, para qué y durante cuánto tiempo.
• El protocolo con menores canaliza la comunicación a través del adulto responsable.
• Has definido tu límite de horas semanales.

#Cómo leer las preguntas del cuestionario

Las preguntas del cuestionario no buscan que memorices una respuesta, sino que reconozcas el criterio que hay detrás. Cuando una opción te parezca razonable, pregúntate qué protege a tu estudiante y qué protege a la familia. En una pregunta sobre cómo comunicarte con un niño, la respuesta correcta es la que mantiene al adulto responsable en el circuito, aunque otra opción parezca más cómoda. En las preguntas sobre grabaciones o sobrecarga, la respuesta correcta suele combinar consentimiento o planificación con límites claros. Lee la retroalimentación de cada pregunta incluso si acertaste: a menudo explica una razón que no habías considerado.

#Criterios para evaluar tu kit

Antes de dar por terminada la tarea, revisa el kit con cuatro criterios:

1. Claridad: un estudiante o un colega lo entiende en una primera lectura.
2. Coherencia: las políticas no se contradicen entre sí ni con las normas de las plataformas donde trabajas.
3. Proporcionalidad: pides y guardas solo lo que necesitas, y las exigencias de la política son razonables para tu tipo de clase.
4. Aplicabilidad: puedes cumplir lo que escribes con tu forma de trabajar. Una norma que no cumples nunca erosiona la confianza más que no tenerla.

#Cómo presentar el kit

Reúne los cinco apartados en un único documento con una portada breve: tu nombre profesional, la fecha de la última revisión y una frase que indique a quién va dirigido. Usa títulos claros y listas cortas. Guarda una copia que puedas enviar en formato de solo lectura a tus estudiantes o a sus familias, y mantén aparte la versión de trabajo para tus cambios. Revísalo cada vez que cambien las condiciones de una plataforma, que empieces a trabajar con menores o que modifiques tu horario.

#Pedir una revisión entre colegas

Un colega es la mejor prueba de claridad. Pídele que lea el kit sin tu ayuda y que responda tres preguntas: qué cambiaría si fuera estudiante, qué le parece injusto y qué no entiende. Si te dice que no sabe qué pasa al cancelar tarde, la política necesita un ejemplo. Si te dice que el protocolo con menores parece demasiado estricto, quizá convenga explicar mejor el motivo de cada norma, porque las normas bien explicadas se cumplen y se defienden con más facilidad.

#Errores frecuentes al hacer la tarea

• Entregar listas sin explicación. Una norma sin motivo parece arbitraria. Añade una frase que explique por qué existe.
• Copiar el texto de datos de una web sin adaptarlo. Lo que escribas debe describir lo que tú haces de verdad.
• Olvidar el canal de contacto. Un protocolo sin canal no sirve de nada en un momento de urgencia.
• Hacer el kit en una sola sesión y no volver a él. Es un documento vivo: anota la fecha de revisión y repásalo cuando cambie algo.

#Un ejemplo trabajado: una plantilla de bienvenida revisada

Una primera versión de la plantilla de bienvenida decía: «Bienvenido a mis clases. Pago por adelantado y no admito cancelaciones». Al revisarla con un colega se detectan tres problemas: el tono es hostil, la política no tiene excepciones ni criterios y no hay canal de contacto. La versión revisada dice: «Hola, [nombre]. Bienvenido a nuestras clases. Te dejo nuestra política de cancelación y el canal para avisar de cualquier cambio: [canal]. Si tienes una situación especial, escríbeme y lo hablamos. Nos vemos el [día] a las [hora]». Mantiene lo necesario, suena cercana y es coherente con el kit. La diferencia no está en la longitud, sino en que cada frase informa o protege a alguien.

#Plan de 60 minutos